Bảo hành điện tử

Kích hoạt bảo hành điện tử bằng QR Code

Hiện nay tất cả các dòng điện thoại thông minh đều có thể quét được mã QR Code bằng máy ảnh hoặc ứng dụng có cho phép quét mã QR như Zalo... Có thể được quét ngang, quét dọc, quét nghiên nên rất tiện lợi. Nhờ vào khả năng truyền tải dữ liệu nên mã QR Code được ứng dụng hiệu quả vào bảo hành điện tử và chăm sóc khách hàng.

Đặc điểm của mã QR Code bảo hành điện tử

Nhìn mã QR nhỏ vậy thôi chứ bên trong nó có thể chứa rất nhiều dữ liệu, có thể lên tới 4296 ký tự và có thể chứa thông tin của tất cả các định dạng như kiên kết đến website, mạng xã hội, tài liệu, thông tin sự kiện, Feedback khách hàng, ID tài khoản...

bao hanh dien tu qrcode
Đặc điểm chung của mã QR Code khi ứng dụng vào dịch vụ Bảo hành điện tử:
  • Mã QR Code được khởi tạo duy nhất cho từng sản phẩm.
  • Định dạng url hoặc text - chứa số seri hoặc mã code bí mật.
  • Phân loại theo nhiều trạng thái.
  • Có thể tích hợp nhiều chức năng theo yêu cầu của doanh nghiệp, như: chống giả, xác thực, sms...
  • Quét mã bằng máy ảnh điện thoại hoặc ứng dụng di động.
  • Dữ liệu truy xuất gồm: thông tin, hình ảnh, website, giá cả...
  • Chủ động thay đổi thông tin và lưu trữ lịch sử.
  • Xuất mã theo lô, kho, đại lý hoặc vùng.
  • Xuất thành file excel hoặc A3, A4 để chủ động in ấn.

Các bước kích hoạt bảo hành bằng QR Code

Bước 1: Cào lớp bảo vệ mã QR code trên tem bảo hành điện tử hoặc nhãn.

Bước 2: Thực hiện quy trình kích hoạt bảo hành cho sản phẩm:

1. Mở ứng dụng camera thường trong thiết bị di động.
2. Bật chế độ zoom ở mức 4.0x để quá trình quét mã được dễ dàng hơn. (nếu điện thoại có cấu hình thấp)
3. Tiến hành quét mã QR code và truy cập vào đường link được hiển thị.
4. Điền các thông tin cần thiết để được bảo hành: 
- Người kích hoạt: là chủ sở hữu hoặc người mua hàng.
- Số điện thoại: là số điện thoại chủ sở hữu hoặc người mua hàng.
- Tỉnh thành: địa chỉ nơi chủ sở hữu hoặc người mua hàng
- Điểm kích hoạt: là cửa hàng nơi khách hàng mua hàng.
5. Bấm vào kích hoạt -> Kích hoạt thành công.
6. Nhận tin nhắn thông báo từ Zalo, SMS hoặc email.

Quy trình triển khai QR Code trong bảo hành điện tử

Hình thức triển khai bảo hành điện tử bằng mã QR Code được ứng dụng phổ biến để quản lý bảo hành và chăm sóc khách hàng tốt nhất hiện này. Mã QR Code giúp Khách hàng có thể tương tác với Doanh nghiệp nhanh chóng.

1. Xây dựng website bảo hành

Thiết kế giao diện website bảo hành theo website chính của công ty, tích hợp chung vào website công ty ở dạng subdomain như: baohanh.webcongty.vn.
Có thể lựa chọn các mẫu website có sẵn hoặc thiết kế theo yêu cầu riêng.
Website được tích hợp các chức năng chính như Kiểm tra thông tin bảo hành, Kích hoạt bảo hành cho sản phẩm, Gửi yêu cầu hỗ trợ sửa chữa và các thông tin liên quan như hướng dẫn, tin tức, liên hệ...
Video demo kích hoạt bảo hành bằng QR Code trên di động:



2. Cấu hình mã QR Code trong phần mềm bảo hành điện tử

Các chức năng trong phần mềm sẽ hỗ trợ quản trị tạo mã QR Code hàng loạt, theo Nhóm sản phẩm và mỗi mã QR duy nhất sẽ định danh cho một sản phẩm.
Admin chủ động setup thời gian bảo hành cho sản phẩm.
Phân loại và xuất kho cho Đại lý.
Xuất file excel.

3. Xuất file danh sách mã QR để in tem dán lên sản phẩm

Hệ thống cho phép admin chủ động xuất file excel danh sách mã QR Code vừa tạo theo nhiều định dạng khác nhau như: A4, A3, pdf, excel... để chủ động in tem bảo hành.
Mã QR Code được phân loại theo Lô, theo ngày tháng, Nhóm sản phẩm nên dễ dàng quản lý, xuất nhập thông tin.

Cách in mã QR Code thành tem bảo hành điện tử

Đang có hai mẫu tem bảo hành điện tử QR Code phổ biển trên thị trường nên sẽ có hai cách in mã QR Code thành tem bảo hành điện tử để dán lên sản phẩm.

Cách 1: in tem QR Code chất liệu decal vỡ và có phủ cào

Tem QR Code được in theo lô, tối thiểu 5,000 tem/lô. Chất liệu decal vỡ, cán màn và phủ cào mã QR Code.
tem bao hanh dien tu qr code
Tem được bế sẵn và giao hàng sau 3-5 ngày in. Mẫu tem được thiết kế miễn phí.


Cách 2: in tem QR Code chất liệu decal nhiệt

Đây là hình thức in nhiệt bằng máy in sẵn có tại công ty, có thể chủ động mua tem decal bế sẵn để tự in.
Sử dụng phần mềm bartender để chủ động trong quá trình in ấn.

in tem bao hanh dien tu qrcode

Tham khảo video hướng dẫn sử dụng phần mềm Bartender thiết kế tem bảo hành QR Code tại đây: xem video hướng dẫn


Ứng dụng QR Code thực tế:

  • Triển khai tem bảo hành điện tử bằng QR Code.
  • Triển khai tem chống hàng giả QR CODE.
  • Triển khai truy xuất nguồn gốc sản phẩm bằng QR Code.
  • Triển khai các chương trình khuyến mãi – tích điểm.


Các ứng dụng khác Bảo hành điện tử ứng dụng trong lĩnh vực Điện máy

Bảo hành điện tử cho sản phẩm điện máy đã được áp dụng rầm rộ từ đầu năm 2012 đến nay với nhiều ứng dụng và tính năng hữu ích cho doanh nghiệp cũng như cho khách hàng

Bảo hành điện tử ứng dụng trong lĩnh vực Điện lạnh

Bảo hành điện tử ứng dụng trong lĩnh vực Điện lạnh cho các sản phẩm như máy lạnh, tủ lạnh, tủ làm mát, tủ đông... Đây là các sản phẩm có thể tích lớn, cần có đội ngũ kỹ thuật, bán hàng để hỗ trợ khách hàng và ứng dụng bảo hành điện tử giúp doanh nghiệp hỗ trợ tốt cho khách hàng sau khi mua hàng

Bảo hành điện tử ứng dụng trong lĩnh vực Điện tử

Bảo hành điện tử ứng dụng trong lĩnh vực Điện tử áp dụng cho các sản phẩm như tivi, thiết bị điện tử gia đình như karaoke, đầu đĩa, dàn nghe nhạc, loa...

Bảo hành điện tử cho Nha khoa và Labo

Bảo hành điện tử cho Nha khoa và Labo nhằm cung cấp cho khách hàng làm răng các thẻ bảo hành, chống hàng giả, đảm bảo chất lượng và dịch vụ nha khoa tốt nhất.

Kích hoạt bảo hành điện tử bằng SMS

Bảo hành điện tử SMS là phương án sử dụng tổng đài SMS và Website để Người tiêu dùng chủ động kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm sau khi mua hàng. Thông tin thời hạn bảo hành sẽ được thông báo bằng SMS vào điện thoại của khách hàng và có thể tra cứu trên website bảo hành điện tử của công ty

Kích hoạt bảo hành điện tử bằng Website

Kích hoạt bảo hành điện tử bằng Website của công ty, khách hàng chủ động truy cập website, khai báo thông tin sản phẩm, thông tin mua hàng, đại lý... để tiến hành kích hoạt bảo hành cho sản phẩm đã mua.

Kích hoạt bảo hành điện tử bằng Ứng dụng di động

Khách hàng kích hoạt bảo hành điện tử bằng Ứng dụng trên di động sẽ đơn giản và nhanh chóng hơn, giúp dễ thao tác và quản lý thông tin rõ ràng.

Kích hoạt bảo hành điện tử bằng QR Code

Hiện nay tất cả các dòng điện thoại thông minh đều có thể quét được mã QR Code bằng máy ảnh hoặc ứng dụng có cho phép quét mã QR như Zalo... Có thể được quét ngang, quét dọc, quét nghiên nên rất tiện lợi. Nhờ vào khả năng truyền tải dữ liệu nên mã QR Code được ứng dụng hiệu quả vào bảo hành điện tử và chăm sóc khách hàng.

Đại lý hỗ trợ kích hoạt bảo hành điện tử

Đại lý hỗ trợ kích hoạt bảo hành điện tử

Kích hoạt bảo hành điện tử bằng Tem

Kích hoạt bảo hành điện tử bằng Tem

Triển khai hệ thống quản lý QR Code tại công ty

Triển khai hệ thống quản lý QR Code tại công ty

Thẻ bảo hành QR Code

Khách hàng mua một sản phẩm cụ thể như máy lạnh, tủ lạnh, máy tính xách tay... các sản phẩm này thường đi kèm với một phiếu đăng ký bảo hành. Tuy nhiên, nhưng ngày nay, việc đăng ký bảo hành được thực hiện dễ dàng hơn ở những nơi có thể thực hiện trực tuyến. Hầu hết các doanh nghiệp đều đã có website đăng ký bảo hành cho sản phẩm để có trải nghiệm đơn giản hơn.

Kích hoạt bảo hành điện tử bằng QR Code
Kích hoạt bảo hành điện tử bằng QR Code Số 02 Trương Quốc Dung, Phường 8
Quận Phú Nhuận, Hồ Chí Minh 700000

0938.563.896 info@bluedata.vn 37.600.000