Bảo hành điện tử

Bảo hành điện tử là gì?

Bảo hành điện tử là chế độ bảo hành sản phẩm trực tuyến thay thế cho phương pháp bảo hành thông thường bằng giấy hay thẻ bảo hành bằng cách: nhắn tin SMS kích hoạt, quét mã QR Code từ tem bảo hành điện tử, đăng ký trên website hoặc bằng ứng dụng bảo hành trên di động: E-Warranty App. Phần mềm có chức năng thông báo thời hạn bảo hành cho khách hàng và khách hàng cũng có thể chủ động kiểm tra thông tin sản phẩm trên website của doanh nghiệp.

Đối tượng áp dụng
Phương án triển khai
Lợi ích là gì?
Công nghệ
Các vấn đề khó khăn

Kiểm tra thông tin bảo hành

Vui lòng nhập serial hoặc mã sản phẩm:

Giải Pháp Bảo Hành Điện Tử

Giải pháp bảo hành điện tử hỗ trợ quản lý bảo hành tập trung từ Hãng đến các Trung tâm bảo hành ủy quyền bằng các chức năng kích hoạt bảo hành, sửa chữa bảo hành và ứng dụng bảo hành điện tử

Giải pháp bảo hành điện tử thay thế cho họat động bảo hành truyền thống bằng phương pháp mới là: Website - SMS - QRCodeỨng dụng trên di động (App Mobile) nhằm mang đến lợi ích lớn hơn và tiết kiệm cho doanh nghiệp.

Hình thức bảo hành trước đây mang lại nhiều bất tiện cho doanh nghiệp như không nắm rõ thông tin bảo hành cho khách hàng, thời hạn bảo hành, thông tin sản phẩm, nơi bán... và không lưu trữ được thông tin, lịch sử của khách hàng.

Khách hàng sẽ nhận được nhiều tiện ích từ giải pháp bảo hành điện tử mang lại và tin tưởng vào dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp.

phan mem bao hanh dien tu

Hệ thống quản lý được triển khai đồng bộ và liên tục tại doanh nghiệp nhằm tối ưu hiệu quả của dịch vụ bảo hành, chăm sóc khách hàngtăng doanh số sau bán hàng.

XEM TẤT CẢ GIẢI PHÁP


Phần mềm bảo hành điện tử

Phần mềm bảo hành điện tử tích hợp các hình thức bảo hành bằng tổng đài SMS, Website, quét QR Code hay dùng App trên di động để thay thế phương án bảo hành cũ bằng giấy, tiết kiệm và bảo vệ môi trường.

Khách hàng lựa chọn hình thức bảo hành điện tử bằng tin nhắn SMS hay quét mã QR Code từ tem bảo hành sau khi mua sản phẩm và nhận được thông báo thời hạn bảo hành số điện thoại của mình. Doanh nghiệp sẽ lưu trữ được toàn bộ thông tin dữ liệu và tiến hành hỗ trợ chăm sóc khách hàng tốt hơn

Phần mềm Sửa chữa bảo hành

Quản lý toàn bộ các Trạm bảo hành ủy quyền trên toàn quốc và thống nhất làm việc trên một hệ thống phần mềm duy nhất nhằm tập trung dữ liệu và chăm sóc khách hàng hiệu quả.

Hỗ trợ Trạm bảo hành tiếp nhận và xử lý các vấn đề hư hỏng của sản phẩm, thay thế linh kiện và lưu trữ lịch sử sửa chữa của sản phẩm giúp đánh giá tình hình hư hỏng của từng nhóm sản phẩm dựa trên dữ liệu tập trung trong một hệ thống.

Ứng dụng bảo hành điện tử (APP)

Phát triển ứng dụng bảo hành điện tử di động là xu hướng tất yếu để hỗ trợ các tiện ích trên di động cho khách hàng và thực hiện các chương trình tiếp thị, kinh doanh của doanh nghiệp hiệu quả hơn.

Ứng dụng trên di động bao gồm các chức năng: quản lý thông tin sản phẩm, quản lý bảo hành điện tử, tra cứu, quét mã QR Code, thông tin trạm bảo hành, đặt hàng, tìm kiếm, quản lý khách hàng, giao tiếp, thông báo, chat, tin tức và nhiều chức năng khác.

Tem bảo hành điện tử

Tem bảo hành điện tử là tem chứa thông tin bảo hành của sản phẩm và các thông tin liên quan như nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, doanh nghiệp sản xuất.

Tất cả các loại tem bảo hành điện tử đều có chức năng phủ cào nhằm bảo vệ thông tin mã PIN của tem đã dán lên sản phẩm. Các mẫu tem phố biến nhất hiện nay gồm: Tem bảo hành điện tử SMS, Tem bảo hành điện tử QR Code.

Ứng dụng

Ứng dụng các giải pháp bảo hành điện tử tập trung vào trong hoạt động của doanh nghiệp

Bảo hành điện tử ứng dụng trong lĩnh vực Điện tử

Bảo hành điện tử ứng dụng trong lĩnh vực Điện tử áp dụng cho các sản phẩm như tivi, thiết bị điện tử gia đình như karaoke, đầu đĩa, dàn nghe nhạc, loa...

[ xem thêm ]

Bảo hành điện tử ứng dụng trong lĩnh vực Điện lạnh

Bảo hành điện tử ứng dụng trong lĩnh vực Điện lạnh cho các sản phẩm như máy lạnh, tủ lạnh, tủ làm mát, tủ đông... Đây là các sản phẩm có thể tích lớn, cần có đội ngũ kỹ thuật, bán hàng để hỗ trợ khách hàng và ứng dụng bảo hành điện tử giúp doanh nghiệp hỗ trợ tốt cho khách hàng sau khi mua hàng

[ xem thêm ]

Bảo hành điện tử ứng dụng trong lĩnh vực Điện máy

Bảo hành điện tử cho sản phẩm điện máy đã được áp dụng rầm rộ từ đầu năm 2012 đến nay với nhiều ứng dụng và tính năng hữu ích cho doanh nghiệp cũng như cho khách hàng

[ xem thêm ]

Khách hàng

Chi tiết các dự án Bảo hành điện tử đã triển khai thành công tại Việt Nam

Triển khai Bảo hành điện tử tại công ty IPIX

Triển khai hệ thống bảo hành điện tử tích hợp đầu số SMS 7039 giúp kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm máy nước nóng do Công ty IPIX phân phối

Triển khai Bảo hành điện tử tại Viettronics Thủ Đức

Triển khai hệ thống Bảo hành điện tử tại công ty Viettronics Thủ Đức bảo hanh cho tất cả các sản phẩm điện tử công ty bán ra

Triển khai hệ thống Bảo hành điện tử tại công ty Sumikura

Triển khai hệ thống Bảo hành điện tử tại công ty Sumikura cho các sản phẩm máy lạnh, máy làm mát không khí do Sumikura cung cấp ra thị trường Việt Nam

ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ


Vui lòng gửi thông tin của quí khách chúng tôi sẽ liên lạc với quí khách sớm nhất. Nhấn vào link bên dưới để đăng ký.
ĐĂNG KÝ DEMO
Bảo hành điện tử tích hợp SMS - QR Code - APP - Tem bảo hành
Hệ thống bảo hành điện tử tích hợp SMS thực hiện kích hoạt bảo hành điện tử thay thế phương án bảo hành bằng giấy. Số 02 Trương Quốc Dung, Phường 8
Quận Phú Nhuận, Hồ Chí Minh 700000

0938.563.896 info@bluedata.vn 37.600.000