Bảo hành điện tử

QR CODE

Giải pháp QR Code đáp ứng nhu cầu tra cứu thông tin, kích hoạt sản phẩm, bảo hành, giới thiệu bán hàng hay quản lý tài sản... bằng mã QR Code. Hệ thống phần mềm cho phép sự chủ động trong việc thêm mới, quản lý, truy xuất và in ấn mã QR Code ngay tại Công ty.

QR Code là gì?

QR Code là dạng mã vạch hai chiều (2D) có thể được đọc bởi một máy đọc mã vạch hay điện thoại thông minh có chức năng chụp ảnh với các ứng dụng chuyên biệt để quét. Mã QR Code có thể chứa nhiều dữ liệu khác nhau như: url, text, hình ảnh.


Cấu tạo của mã QR Code chứa link website:

Mã QR Code dưới dạng link: websitecongty.com/active-qrcode.html#?Model=3M3432&Serial=11342A1, trong đó:
+ websitecongty.com/active-qrcode.html#?Model=3M3432&Serial= : là link website của công ty
+ 11342A1: mã Serial của sản phẩm - mã này sẽ thay đổi theo mã của từng sản phẩm.

Video demo tem QR Code đã dán lên trên sản phẩm và triển khai:



Ứng dụng QR Code thực tế

  • Triển khai tem bảo hành điện tử QR Code.
  • Triển khai tem chống hàng giả QR Code.
  • Triển khai truy xuất nguồn gốc sản phẩm bằng QR Code.
  • Triển khai các chương trình khuyến mãi – tích điểm.
  • Thẻ bảo hành bằng mã QR Code.

Bảo hành điện tử QR Code là gì?

Bảo hành điện tử QR Code là chế độ bảo hành sản phẩm trực tuyến bằng QR Code thay thế cho phương pháp bảo hành thông thường bằng giấy hay thẻ, khách hàng sử dụng ứng dụng trên di động hoặc máy ảnh để quét mã QR Code và kích hoạt bảo hành cho sản phẩm.

Phần mềm quản lý mã QR Code

  • Chức năng chính của phần mềm là quản lý và tạo mã QR Code ra chuỗi URL.
  • Quản lý thông tin của mã QR Code như: thông tin công ty, hình ảnh sản phẩm, Model, Serial, Code [PIN], thành phần, ngày sản xuất, đơn vị....
  • Xuất danh sách excel cho nhà sản xuất để in tem QR CODE.
  • Đảm bảo khả năng kết nối và hiển thị thông tin khi khách hàng quét mã QR Code đến website bảo hành của Công ty.
  • Thống kê báo cáo số lượng, tần suất quét mã QR Code.
  • Quản lý danh sách Khách hàng.
  • Chức năng cấu hình website bảo hành.

Bảng giá gói phần mềm QR Code

# Gói phần mềm Chi phí Chi tiết
1 Gói Phần mềm quản lý mã QR Code 4,900,000 vnd/năm Triển khai online trên website doanh nghiệp
2 Gói Tem bảo hành QR Code có phủ cào (decal vỡ) 6,000,000 vnd/lô Loại decal vỡ, số lượng 5,000 tem/lô

Tem bảo hành QR Code chất liệu decal vỡ

Cấu tạo tem phủ cào QR Code bao gồm lớp phủ cào che mã QR Code với chất liệu in tem phổ biến là decal vỡ. Ứng dụng của Tem phủ cào QR Code để xác thực cho sản phẩm như dược phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, thời trang... hoặc bảo hành điện tử cho các sản phẩm như điện tử, điện lạnh, máy móc...

tem phu cao qrcode

Tem bảo hành QR Code chất liệu PVC

Chất liệu in tem QR Code thường là decal nhiệt và đã bế sẵn. Khách hàng có thể chủ động trang bị máy in để in ấn tại công ty.

tem qrcode thường


Các bước kích hoạt bảo hành điện tử bằng mã QR Code

Bước 1: Quét mã QR Code 

  • Khách hàng cào lớp phủ cào trên tem QR Code.
  • Sử dụng camera của điện thoại hoặc Zalo để quét QR Code và mở link website bảo hành điện tử của công ty.
  • Sau khi quét thành công, sẽ xuất hiện thông báo ra một link website và click truy cập vào link thông báo trên màn hình.

Bước 2: Cập nhật thông tin khách hàng

  • Khách hàng sẽ truy cập tới website bảo hành điện tử của doanh nghiệp:



  • Thông tin Serial của sản phẩm được hệ thống tự động điền sẵn vào form của website bảo hành.
  • Tại đây chúng ta có thể thiết kế các kịch bản cho mã QR Code như: chưa kích hoạt, đã kích hoạt, đã khóa... hoặc mã QR Code trúng thưởng.
  • Khách hàng chỉ điền thêm các thông tin cá nhân và tiến hành kích hoạt.

Bước 3: Nhận thông báo, tra cứu thông tin

  • Khách hàng sẽ nhận được thông báo tại website sau khi kích hoạt thành công (hoặc thông báo thất bại).
  • Và nhận được thông báo gửi về email và một tin nhắn SMS thông báo về số điện thoại.
  • Khách hàng có thể quét lại mã QR Code để tra cứu thông tin sau khi kích hoạt thành công.

Cách in mã QR Code thường

Doanh nghiệp chủ động trang bị máy in tem QR Code tại công ty để tự in tem. Các mẫu máy in có thể in được tem QR Code như: HPRT TX330 300dpi, GoDEX G530 300dpi... 

Giấy in tem là các loại giấy decal nhiệt và đã bế sẵn theo cuộn (có nhiều loại), phù hợp với tất cả máy in nhiệt.



Quy trình in tem QR Code đơn giản như sau:
Xem video hướng dẫn in tem QR Code bằng phần mềm Bartender tại đây.
Xem video hướng dẫn QR Code tích điểm:
Thời gian triển khai:
  • Thời gian triển khai vào khoản 02 tuần theo đúng chức năng có sẵn.
  • Thời gian thiết kế và in ấn tem phủ cào khoản 3-5 ngày.
  • Các yêu cầu phát sinh sẽ được mô tả chi tiết và thời hạn hoàn thành.

Lợi ích khi sử dụng giải pháp bảo hành điện tử QRCode

  • Lợi ích quan trọng nhất của tem bảo hành điện tử QR Code chính là bảo hành dịch vụ, sản phẩm nhanh, gọn, tiết kiệm.
  • Doanh nghiệp chủ động quản lý thông tin mã QR Code (thêm, xóa, sửa), quản lý thông tin khách hàng, lịch sử, thống kê báo cáo... giúp cho việc chăm sóc khách hàng dễ dàng và tăng độ mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm.
  • Sử dụng nhiều thiết bị khác nhau để kích hoạt dịch vụ bảo hành ngay sau khi mua hàng và nhận thông tin nhanh chóng bằng cách quét mã.
  • Thông tin sẽ được gửi đến khi khách hàng qua email, SMS, Zalo ZNS và khách hàng có thể tra cứu trên website của doanh nghiệp.
  • Đẩy mạnh hiệu quả marketing thương hiệu cho doanh nghiệp bằng nhiều hình thức tiếp thị qua mã QR Code giú khách hàng quan tâm đến các sản phẩm khác của doanh nghiệp.
  • Tối ưu hóa dịch vụ bảo hành của doanh nghiệp đến khách hàng. Chỉ với một thao tác đơn giản là quét mã QR Code, mọi thông tin về khách hàng, thời gian bảo hành, thông tin sản phẩm... sẽ được cập nhật trên điện thoại của khách hàng.
  • Và giúp doanh nghiệp quản lý và hỗ trợ chăm sóc khách hàng tốt hơn.

# Tham khảo:


QR CODE
Giải pháp QR CODE ứng dụng bảo hành điện tử, xác thực nguồn gốc sản phẩm với công nghệ in và quản lý mã qrcode đơn giản, tiết kiệm Số 02 Trương Quốc Dung, Phường 8
Quận Phú Nhuận, Hồ Chí Minh 700000

0938.563.896 info@bluedata.vn 37.600.000