Bảo hành điện tử

Bảo hành điện tử ứng dụng trong lĩnh vực Điện tử

Bảo hành điện tử ứng dụng trong lĩnh vực Điện tử áp dụng cho các sản phẩm như tivi, thiết bị điện tử gia đình như karaoke, đầu đĩa, dàn nghe nhạc, loa...


 

Lợi ích của hệ thống

Không còn sử dụng hình thức bảo hành bằng giấy và giảm đi chi phí in ấn, tiết kiệm, bảo vệ môi trường
Hành vi khách hàng đã thay đổi, cần doanh nghiệp chủ động chăm sóc hơn là bị động thực hiện.
Hệ thống chủ động phân tích, đưa ra các thông số và thông báo cần thực hiện trong công tác bảo hành, bảo trì và CSKH
Tích hợp nhiều phương án tự động như SMS tự động, email tự động và có thể tích hợp vào phần mềm tổng đài tự động để chăm sóc và nhắc nhở khách hàng, đội ngũ kỹ thuật...
Khách hàng nhận được thông tin nhanh chóng chỉ bằng một tin nhắn sms hay email. Tìm kiếm, tra cứu thông tin bảo hành đơn giản và lưu trữ đầy đủ trên hệ thống

Quản lý dữ liệu khách hàng tự động


Dữ liệu khách hàng được thu thập tự động vào hệ thống quản lý thông tin. Khi Khách hàng nhắn tin kích hoạt bảo hành điện tử, sửa chữa bảo hành, tra cứu thông tin... hệ thống phần mềm bảo hành điện tử đã lưu trữ thông tin đầy đủ.
Đồng bộ dữ liệu phục vụ công việc CSKH, bảo hành - bảo trì, chương trình marketing, bán hàng...
Quản lý lịch sử khách hàng: phân tích hành vi khách hàng theo khu vực, theo thời điểm để cá nhân hóa hành vi trên hệ thống, nhằm đưa ra phương án kinh doanh lâu dài đồng thời phát triển chính sách CSKH, bảo hành bảo trì đều đặn, chính xác giúp khách hàng tin tưởng và an tâm.

Hỗ trợ các Trạm bảo hành ủy quyền

Quản lý danh sách các trạm bảo hành ủy quyền trên toàn quốc, thông tin các chính sách, đối soát chi phí hàng tháng....
Chính sách cung cấp linh kiện cho các Trạm theo hạng ngạch của từng Trạm
Quản lý thu hồi linh kiện nếu có, danh sách linh kiện cần thu hồi, thời hạn quá hạn...




Các ứng dụng khác Bảo hành điện tử ứng dụng trong lĩnh vực Điện máy

Bảo hành điện tử cho sản phẩm điện máy đã được áp dụng rầm rộ từ đầu năm 2012 đến nay với nhiều ứng dụng và tính năng hữu ích cho doanh nghiệp cũng như cho khách hàng

Bảo hành điện tử ứng dụng trong lĩnh vực Điện lạnh

Bảo hành điện tử ứng dụng trong lĩnh vực Điện lạnh cho các sản phẩm như máy lạnh, tủ lạnh, tủ làm mát, tủ đông... Đây là các sản phẩm có thể tích lớn, cần có đội ngũ kỹ thuật, bán hàng để hỗ trợ khách hàng và ứng dụng bảo hành điện tử giúp doanh nghiệp hỗ trợ tốt cho khách hàng sau khi mua hàng

Bảo hành điện tử ứng dụng trong lĩnh vực Điện tử

Bảo hành điện tử ứng dụng trong lĩnh vực Điện tử áp dụng cho các sản phẩm như tivi, thiết bị điện tử gia đình như karaoke, đầu đĩa, dàn nghe nhạc, loa...

Bảo hành điện tử cho Nha khoa và Labo

Bảo hành điện tử cho Nha khoa và Labo nhằm cung cấp cho khách hàng làm răng các thẻ bảo hành, chống hàng giả, đảm bảo chất lượng và dịch vụ nha khoa tốt nhất.

Kích hoạt bảo hành điện tử bằng SMS

Bảo hành điện tử SMS là phương án sử dụng tổng đài SMS và Website để Người tiêu dùng chủ động kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm sau khi mua hàng. Thông tin thời hạn bảo hành sẽ được thông báo bằng SMS vào điện thoại của khách hàng và có thể tra cứu trên website bảo hành điện tử của công ty

Kích hoạt bảo hành điện tử bằng Website

Kích hoạt bảo hành điện tử bằng Website của công ty, khách hàng chủ động truy cập website, khai báo thông tin sản phẩm, thông tin mua hàng, đại lý... để tiến hành kích hoạt bảo hành cho sản phẩm đã mua.

Kích hoạt bảo hành điện tử bằng Ứng dụng di động

Khách hàng kích hoạt bảo hành điện tử bằng Ứng dụng trên di động sẽ đơn giản và nhanh chóng hơn, giúp dễ thao tác và quản lý thông tin rõ ràng.

Kích hoạt bảo hành điện tử bằng QR Code

Hiện nay tất cả các dòng điện thoại thông minh đều có thể quét được mã QR code này, nó có thể được quét ngang, quét dọc, quét nghiên khiến cho nó rất tiện lợi. Nên mã QR Code được ứng dụng hiệu quả vào bảo hành điện tử.

Đại lý hỗ trợ kích hoạt bảo hành điện tử

Đại lý hỗ trợ kích hoạt bảo hành điện tử

Kích hoạt bảo hành điện tử bằng Tem

Kích hoạt bảo hành điện tử bằng Tem

Triển khai hệ thống quản lý QR Code tại công ty

Triển khai hệ thống quản lý QR Code tại công ty

Thẻ bảo hành QR Code

Khách hàng mua một sản phẩm cụ thể như máy lạnh, tủ lạnh, máy tính xách tay... các sản phẩm này thường đi kèm với một phiếu đăng ký bảo hành. Tuy nhiên, nhưng ngày nay, việc đăng ký bảo hành được thực hiện dễ dàng hơn ở những nơi có thể thực hiện trực tuyến. Hầu hết các doanh nghiệp đều đã có website đăng ký bảo hành cho sản phẩm để có trải nghiệm đơn giản hơn.

Bảo hành điện tử ứng dụng trong lĩnh vực Điện tử
Bảo hành điện tử ứng dụng trong lĩnh vực Điện tử áp dụng cho các sản phẩm như tivi, thiết bị điện tử gia đình như karaoke, đầu đĩa, dàn nghe nhạc, loa. Số 02 Trương Quốc Dung, Phường 8
Quận Phú Nhuận, Hồ Chí Minh 700000

0938.563.896 info@bluedata.vn 37.600.000