Bảo hành điện tử

BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ CHO CẦN CÂU CÁ

Bảo hành điện tử cho cần câu cá theo hình thức dán tem bảo hành SMS và phần mềm quản lý bảo hành sản phẩm cho khách hàng giúp đảm bảo sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng và hỗ trợ khách hàng tốt nhất.



Bảo hành điện tử cho cần câu cá theo phương thức dán tem bảo hành SMS trên mỗi cần câu, khách hàng sẽ nhắn tin kích hoạt bảo hành cho sản phẩm sau khi mua để được hưởng chính sách bảo hành của công ty.
Khách hàng cũng có thể tra cứu thông tin thời gian được bảo hành và số lần được bảo hành miễn phí (thay vị trí các lóng bị gãy) trên website. Ngoài ra, chủ động gửi yêu cầu bảo hành đến Hãng để được hỗ trợ thay lóng hoặc mua lóng.

Phương án triển khai tem bảo hành điện tử SMS dán lên cần câu

1. Thiết kế mẫu tem bảo hành

Mẫu tem được thiết kế miễn phí theo yêu cầu của công ty và cung cấp file để chỉnh sửa, in thử nghiệm trước khi đưa vào in chính thức.
Mỗi Seri sẽ có một mã PIN đi kèm.

bao hanh dien tu can cau ca

2. Thời gian in và nhận tem bảo hành điện tử

Thời gian in tem và giao tem từ 3 - 7 ngày.
Tem sẽ được chuyển phát nhanh từ xưởng đến công ty bằng hình thức bưu điện.

3. Phần mềm quản trị bảo hành

Phần mềm bảo hành điện tử giúp công ty quản lý bảo hành cho sản phẩm theo mã serial và PIN đã in trên các lô tem.
Cấu hình thời hạn bảo hành cho từng dòng sản phẩm, thông tin tin nhắn, hướng dẫn.
Quản lý danh sách Khách hàng đã kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm.
Quản lý tin nhắn SMS gửi đến và trả lời.
Quản lý các yêu cầu hỗ trợ bảo hành - sửa chữa, số lần thay lóng.
Báo cáo - thống kê.

4. Website tra cứu bảo hành

Thiết kế website tra cứu bảo hành điện tử và tích hợp chung với website của công ty.
Bao gồm các hạng mục như: kiểm tra, kích hoạt, gửi yêu cầu, liên hệ, hướng dẫn, tạo phiếu, kiểm tra phiếu...
Cung cấp mã QR Code của website để in tem.
Cấu hình các thông tin trên website: nội dung, thông báo, hình ảnh, hướng dẫn.
Mở rộng thiết kế theo yêu cầu.

5. Tích hợp Zalo OA

Đăng ký tên Zalo OA miễn phí cho doanh nghiệp, hỗ trợ xác thực và nâng cấp.
Tích hợp tin nhắn thông báo bằng Zalo OA cho khách hàng sau khi kích hoạt bảo hành sản phẩm.
Chủ động cấu hình nội dung tin nhắn trả về cho khách hàng.
Lưu trữ thông tin danh sách tin nhắn đã gửi.

Triển khai bảo hành điện tử TAG Fishing

Để hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm của TAG Fishing phân phối, chúng tôi xin đưa chính sách bảo hành nhằm hỗ trợ tốt nhất cho Quý khách hàng. Bảo hành điện tử Tag Fishing bao gồm cho các sản phẩm cần Guide - cần Gama Seiko, chi tiết hướng dẫn kích hoạt có thể xem video:





Các loại cần câu cá phổ biến được TAG Fishing bảo hành:

Fishing King
Gama Seiko
Guide
Cần câu máy 2 khúc Shimano Cruzar
Cần câu máy Pioneer Weekend Warrior 2105
Cần câu AOJANG SHARK 2m7
Bộ cần câu cá carbon AOJIANG SHARK
Cần câu máy Daiwa CrossFire-X
Cần câu máy 2 khúc Abu Garcia Venoetta
Cần câu máy ngang 2 khúc Ashino Carbon Fury CF702MHB
Cần câu máy cao cấp Shimano Speed Master.

Hướng dẫn Kích hoạt bảo hành điện tử cần câu TAG Fishing

Sau khi nhận được cần kèm thẻ bảo hành và tem bảo hành Quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau để kích hoạt bảo hành cho sản phẩm: 
quy trinh kich hoat bao hanh dien tu TAG fishing

Lưu ý:

Kích hoạt bảo hành ngay để được hỗ trợ bảo hành từ nhà cung cấp
Gửi hình ảnh sản phẩm lỗi, SĐT và Seri sản phẩm để hỗ trợ bảo hành.
Hỗ trợ bảo hành qua Fanpage hoặc Zalo TAG Fishing Việt Nam


Bài viết khác - Bảo hành điện tử

Hướng dẫn triển khai tem tích điểm đổi quà

Hướng dẫn triển khai tem tích điểm đổi quà

Phần mềm quản lý Bảo hành điện tử

Phần mềm quản lý Bảo hành điện tử

Phần mềm quản lý nhân viên Kỹ thuật toàn diện

Phần mềm quản lý nhân viên kỹ thuật phù hợp các doanh nghiệp: có đội ngũ kỹ thuật thực hiện thi công, lắp đặt, sửa chữa bảo trì thiết bị - máy móc… bên ngoài công trường hay tại khách hàng.

QUY TRÌNH XÂY DỰNG APP BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ TOÀN DIỆN

Riêng trên di động đã chiếm đến 87,2% doanh số bán hàng. Chính những số liệu này là câu trả lời thỏa đáng nhất cho sự cân nhắc phải có APP để quản trị bán hàng, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ bảo hành và bảo trì.

Xác thực sản phẩm bằng QR Code

Mã QR Code hỗ trợ xác thực nguồn gốc thông tin sản phẩm, chống các hình thức giả mạo, bảo vệ sản phẩm; cảnh báo hàng giả tức thời cho doanh nghiệp và khách hàng. Doanh nghiệp chủ động triển khai tại nhà máy, kho xưởng... đơn giản và hiệu quả.

SỐ HÓA QUY TRÌNH BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ NHƯ THẾ NÀO?

Kết nối hệ thống Bảo hành vào tất cả các quy trình nghiệp vụ, bao gồm: bán hàng, tiếp thị, bảo hành, kho hàng... và tất cả các bên liên quan, bao gồm cả khách hàng, các đối tác (nhà phân phối, đại lý, trung tâm dịch vụ, cửa hàng, kỹ thuật) và các nhà cung cấp, trên cùng một nền tảng.

TRIỂN KHAI BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ CHO MÁY LỌC NƯỚC

Giải pháp bảo hành điện tử cho sản phẩm máy lọc nước là sử dụng tổng đài SMS, Website, QR Code, Ứng dụng di động (Mobile Application) để Người tiêu dùng chủ động kích hoạt bảo hành điện tử sau khi mua hàng. Thông tin thời hạn bảo hành sẽ lưu trữ và thông báo lại bằng SMS, Email hoặc Zalo đến điện thoại của khách hàng.

QR CODE MARKETING GIẢI PHÁP TƯƠNG TÁC TOÀN DIỆN CHO DOANH NGHIỆP

QR CODE MARKETING GIẢI PHÁP TƯƠNG TÁC TOÀN DIỆN CHO DOANH NGHIỆP