Xác thực điện tử hay truy xuất nguồn gốc hàng hóa là một trong những giải pháp chống hàng giả hiệu quả được nhiều doanh nghiệp áp dụng để chống lại vấn nạn hàng giả, hàng nhái và bảo vệ thương hiệu doanh nghiệp. Khách hàng thông qua tem phủ cào SMS để xác thực hàng thật hàng giả bằng cách nhắn tin đến tổng đài SMS hoặc quét mã trên tem QR Code bằng điện thoại di động hoặc trực tiếp thông qua web.
Phần mềm quản lý xác thực tích hợp tổng đài SMS
Phần mềm cho phép doanh nghiệp chủ động sử dụng mã PIN để in tem phủ cào sms, tem phủ cào QR Code theo yêu cầu riêng, ví dụ như:
- Quản lý danh sách mã PIN trong con tem, cấu trúc mã chứa số hoặc ký tự hoặc cả 2.
- Độ dài mã: 6 tới 12 ký tự (hoặc tùy biến).
- Danh sách mã PIN trong phần mềm: 20 triệu.
- Xuất file excel có số lượng danh sách tới 01 triệu mã/file.
- Tích hợp tổng đài SMS để nhắn tin tra cứu và tích điểm.
Lợi ích của hệ thống xác thực điện tử
Cung cấp cho doanh nghiệp phần mềm tự quản lý và triển khai trên website của doanh nghiệp với nhiều lợi ích như:
- Chủ động cập nhật và xuất dữ liệu mã PIN hoặc mã QR Code để in tem.
- Quản lý danh sách mã PIN trên tem, thống kê được trạng thái mã PIN.
- Quản lý được số lần nhắn tin xác thưc, tra cứu của tem.
- Cảnh báo mã PIN có số lần nhắn tin lớn, có nghi vấn.
- Chủ động chỉnh sửa thông báo trong tin nhắn.
- Có thể xây dựng hệ thống theo các yêu cầu khác của doanh nghiệp nhằm đáp ứng chương trình riêng.
- Quản lý sản phẩm theo vùng, chống tràn vùng, lấn vùng.
- Cung cấp tài khoản đăng nhập, quản lý, kiểm tra cho thành viên.
In tem xác thực SMS
Cấu trúc tem xác thực SMS hay tem phủ cào SMS gồm một lớp phủ cào mã PIN, tích hợp tổng đài SMS để nhắn tin xác thực và có website để kiểm tra thông tin, xem các hướng dẫn.
Quy trình in tem xác thực SMS:
- Doanh nghiêp yêu cầu rõ số lượng tem, tối thiểu 5,000 tem.
- Mô tả hình dáng con tem gồm các thông tin về kích thước và file thiết kế.
- Yêu cầu hoặc lựa chọn chất liệu in tem như decal vỡ hay decal thường...
Chi phí in tem xác thực SMS:
- Giá mỗi con tem tùy thuộc vào số lượng, chất liệu, kích thước.
- Chi phí in ấn (dự kiến) Lô 5,000 tem xác thực SMS là 3,500,000 vnđ - chưa bao gồm các chi phí dịch vụ khác như: phần mềm quản lý, tích điểm, mã QR Code...
- Doanh nghiệp cũng có thể chủ động chọn nhà in có giá hợp lý nhất theo file có sẵn.
Cách sử dụng tem xác thực SMS:
- Bước 1: Cào lớp tráng bạc chứa mã PIN
- Bước 2: Nhắn tin qua tổng đài SMS theo cú pháp in trên tem, khách hàng sẽ nhận được thông báo từ hệ thống xác thực điện tử gửi về.
- Bước 3: Kiểm tra trực tiếp trên website của doanh nghiệp theo link đã in trên tem (hoặc mã QR Code).
Lưu ý khác:
- Trong quá trình thực hiện các bước để kiểm tra tem nhãn, khách hàng gặp các vấn đề liên quan hãy vui lòng liên hệ tổng đài của doanh nghiệp được in trên tem.
- Mã PIN được phủ cào trên tem xác thực SMS thì khách hàng chỉ có thể kiểm tra được 1 lần.
- Các dịch vụ in ấn tem phủ cào, tem chống giả chỉ cung cấp cho pháp nhân là doanh nghiệp.
In tem xác thực QR Code
Cấu trúc của tem xác thực QR Code gồm lớp phủ cào mã QR Code, link website truy xuất thông tin và các thông tin hướng dẫn.Quy trình in tem xác thực QR Code:
- Doanh nghiêp yêu cầu rõ số lượng tem, tối thiểu 5,000 tem.
- Mô tả hình dáng con tem gồm các thông tin về kích thước và file thiết kế.
- Yêu cầu hoặc lựa chọn chất liệu in tem như decal vỡ hay decal thường.
Chi phí in tem QR Code:
- Chi phí in ấn (dự kiến) Lô 5,000 tem xác thực SMS là 3,500,000 vnđ - chưa bao gồm các chi phí dịch vụ khác như: phần mềm quản lý, tích điểm, mã QR Code.
- Doanh nghiệp cũng có thể chủ động chọn nhà in có giá hợp lý nhất theo file có sẵn.
Cách sử dụng tem xác thực QR Code:
- Bước 1: Cào lớp tráng bạc chứa mã PIN.
- Bước 2: Quét mã QR Code in trên tem, truy cập vào link website xác thực của doanh nghiệp.
- Bước 3: Điền thông tin nếu có.
Triển khai xác thực điện tử như thế nào?
Phần mềm quản lý Xác thực điện tử là cơ sở để triển khai các hoạt động xác thực điện tử, truy xuất nguồn gốc, chống hàng giả... cho sản phẩm của doanh nghiệp. Quy trình triển khai qua các bước như sau:
- Phát triển phần mềm, website đáp ứng các tính năng quản lý và tích hợp các dịch vụ liên quan khác.
- Đăng ký tổng đài SMS, dịch vụ SMS liên quan.
- In ấn tem xác thực SMS hoặc tem QR Code.
- Triển khai dán tem lên sản phẩm và đưa ra thị trường.
- Thống kê và đánh giá.
- Phát triển ứng dụng trên di động riêng cho doanh nghiệp để triển khai quản lý sản phẩm, xác thực chống giả, bảo hành điện tử và quản lý thị trường, quản lý đại lý.
Tổng đài SMS
Gồm các loại tổng đài có chức năng nhận (MO) và gửi (MT) tin nhắn SMS, có các loại
tổng đài SMS như: 6xxx, 7xxx, 8xxx, 9xxx ...
Website xác thực
Website theo chuẩn của doanh nghiệp, chứa các thông tin sản phẩm, mẫu form lấy thông tin khách hàng mua hàng... tích hợp API với Phần mềm Xác thực nhằm xác thực thông tin sản phẩm sau khi khách hàng truy cập.
QR Code truy xuất nguồn gốc
Mã QR Code là định dạng link (url) chứa thông tin sản phẩm, được in trên tem phủ cào và khách hàng có thể dùng máy ảnh, Zalo hoặc ứng dụng khác trên điện thoại để quét mã QR Code và truy cập nhanh vào website xác thực của doanh nghiệp. Thông tin sản phẩm sẽ hiển thị sau khi quét mã và thực hiện các chức năng được phát triển cho mã QR Code.
Bài viết khác
QUY TRÌNH XÂY DỰNG APP BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ TOÀN DIỆN
Riêng trên di động đã chiếm đến 87,2% doanh số bán hàng. Chính những số liệu này là câu trả lời thỏa đáng nhất cho sự cân nhắc phải có APP để quản trị bán hàng, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ bảo hành và bảo trì.
Xác thực sản phẩm bằng QR Code
Mã QR Code hỗ trợ xác thực nguồn gốc thông tin sản phẩm, chống các hình thức giả mạo, bảo vệ sản phẩm; cảnh báo hàng giả tức thời cho doanh nghiệp và khách hàng. Doanh nghiệp chủ động triển khai tại nhà máy, kho xưởng... đơn giản và hiệu quả.
SỐ HÓA QUY TRÌNH BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ NHƯ THẾ NÀO?
Kết nối hệ thống Bảo hành vào tất cả các quy trình nghiệp vụ, bao gồm: bán hàng, tiếp thị, bảo hành, kho hàng... và tất cả các bên liên quan, bao gồm cả khách hàng, các đối tác (nhà phân phối, đại lý, trung tâm dịch vụ, cửa hàng, kỹ thuật) và các nhà cung cấp, trên cùng một nền tảng.
TRIỂN KHAI BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ CHO MÁY LỌC NƯỚC
Giải pháp bảo hành điện tử cho sản phẩm máy lọc nước là sử dụng tổng đài SMS, Website, QR Code, Ứng dụng di động (Mobile Application) để Người tiêu dùng chủ động kích hoạt bảo hành điện tử sau khi mua hàng. Thông tin thời hạn bảo hành sẽ lưu trữ và thông báo lại bằng SMS, Email hoặc Zalo đến điện thoại của khách hàng.
BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ CHO CẦN CÂU CÁ
Bảo hành điện tử cho cần câu cá theo hình thức dán tem bảo hành SMS và phần mềm quản lý bảo hành sản phẩm cho khách hàng giúp đảm bảo sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng và hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
