Tem bảo hành điện tử

Tem bảo hành điện tử QR Code

• Mỗi sản phẩm mang một mã QR Code duy nhất được định danh và mã hóa thông tin, giúp hạn chế bị sao chép và gian lận khi bảo hành.
• Người dùng kích hoạt bảo hành bằng cách quét QR code thông qua ứng dụng hoặc máy ảnh.
• Sau khi quét mã, hệ thống tự động xác thực thông tin sản phẩm và yêu cầu điền thông tin cá nhân trước khi kích hoạt bảo hành hoặc thông tin tra cứu.
• Ghi nhận và lưu trữ thông tin khách hàng và lịch sử sản phẩm cho doanh nghiệp.
• Hệ thống Bảo hành điện tử tiếp nhận và quản lý thông tin bảo hành, giúp doanh nghiệp dễ dàng hỗ trợ khách hàng cũng như xử lý dữ liệu hiệu quả.
• Thực hiện kích hoạt bảo hành bằng phương án quét mã QR Code, thao tác đơn giản và giảm thiểu chi phí in ấn, lưu trữ thẻ cứng.

Tem bảo hành điện tử SMS

• Mỗi sản phẩm sẽ được dán một tem bảo hành SMS chứa mã PIN, serial và cú pháp nhắn tin SMS.
• Khách hàng chỉ cần cào lớp phủ bạc và nhắn tin theo cú pháp SMS mẫu để kích hoạt hoặc tra cứu báo hành.
• Sau khi nhắn tin thành công, hệ thống tự động ghi nhận và lưu trữ thông tin khách hàng và sản phẩm cho doanh nghiệp.
• Hệ thống Bảo hành điện tử tiếp nhận và quản lý thông tin bảo hành, giúp doanh nghiệp dễ dàng hỗ trợ khách hàng cũng như xử lý dữ liệu hiệu quả.
• Chức năng bảo hành điện tử được thao tác đơn giản và giảm thiểu chi phí in ấn, lưu trữ thẻ cứng.
• Ngoài ra, có thể mở rộng các chức năng Tích điểm - Đổi quà hoặc chương trình Loyalty trên tem bảo hành điện tử SMS.

Lợi ích khi dùng tem bảo hành điện tử

• Khách hàng không cần giữ bất kì một giấy tờ bảo hành nào như trước đây vì được số hóa và lưu trữ online. Có thể đồng bộ dữ liệu đến nhiều phần mềm khác.
• Khách hàng dễ dàng quản lý, kiểm soát thông tin và tương tác với doanh nghiệp bằng nhiều hình thức được tích hợp sẵn khi sử dụng dịch vụ Bảo hành điện tử.
• Khách hàng có thể chủ động trong việc kích hoạt, đăng ký, tra cứu mọi thông tin liên quan đến bảo hành sản phẩm của mình một cách nhanh chóng nhất.
• Cách thức kích hoạt, kiểm tra đơn giản, thuận tiện.
• Giúp người tiêu dùng xác nhận hàng chính hãng, hàng giả một cách chính xác.

• Doanh nghiệp thay thế các loại tem bảo hành giấy bằng tem bảo hành điện tử giúp tiết kiệm chi phí.
• Thực hiện chính sách bảo hành một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp, tiết kiệm thời gian.
• Hạn chế những rủi ro gian lận khi thực hiện bảo hành với các sản phẩm hết hạn bảo hành, hay không phải sản phẩm của doanh nghiệp.
• Dễ dàng kiểm soát lượng hàng hóa đã xuất kho, lượng tồn kho, kiểm soát hàng hóa trong kênh phân phối tránh hiện tượng lấn tuyến lấn vùng.
• Thu thập và quản lý dữ liệu khách hàng tự động: khách hàng kích hoạt tem bảo hành, doanh nghiệp thu thập các thông tin như: họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email, dữ liệu mua hàng, thông tin sản phẩm, model, số lần bảo hành,..từ đó có các chương trình chăm sóc khách hàng cho từng đối tượng.
• Nâng cao uy tín, thương hiệu doanh nghiệp trên thị trường.